West Coast Windows

Construire une structure RH qui reflète vos valeurs

Nous avons accompli beaucoup de choses grâce à BDC. Leur équipe a organisé des ateliers sur les ressources humaines dans lesquels nous avons été mis au défi de prendre des décisions et de les respecter. Nous avons adoré leur approche.

Une entreprise où les membres du personnel sentent que leur contribution est soulignée et appréciée, et où ils peuvent communiquer ouvertement.

À propos de l’entreprise

Fondée en 1976, cette entreprise familiale conçoit, fabrique et installe des fenêtres et des portes résidentielles sur mesure.

Lieu: Delta, Colombie-Britannique

Industrie: Secteur manufacturier

Défi du propriétaire d'entreprise

Ayant récemment changé de propriétaire et grandi l’équipe à 43 personnes, la direction de West Coast Windows a reconnu le besoin croissant de formaliser les processus de ressources humaines de l’entreprise. L’équipe savait qu’elle devait élaborer des outils, des modèles et des processus pour soutenir les opérations évolutives et efficaces, et pour soutenir les gestionnaires et faciliter les communications au sein de l’équipe.

Expertise de BDC

Les spécialistes en gestion du personnel de BDC ont aidé West Coast Windows à établir une base solide en matière de ressources humaines qui s’harmonise avec ses principes fondamentaux et ses objectifs à long terme. Ils ont offert des conseils, de l’encadrement et des outils pour maintenir la motivation de la main-d’œuvre afin de réduire le taux de roulement du personnel et de renforcer la fidélisation. L'entreprise a vraiment apprécié l’aspect simple et pratique du projet, y compris les gabarits, prêts à utiliser.

Résultats

Refonte du manuel du personnel
Réalisation d’un sondage pour prendre le pouls de l’engagement du personnel
Définition des valeurs, de la mission et de la vision de l’entreprise
Mise en œuvre d’un processus amélioré d’évaluation de la gestion du rendement
Formalisation et mise à jour des contrats de travail

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